mm點數使用說明
Q1 mm點數(紅利金)是什麼？
mm點數是由 mini matters 提供的紅利金，1點mm點數可以折抵新台幣1元結帳金額(目前折抵功能僅限官網使用)。
※ mm點數並非等同現金，因此無法提供兌現 ※
Q2 mm點數如何獲得？
1. 一般會員消費回饋 1 ％mm點數。（以實際付款金額計算，4捨5入到整數）
2. VIP 會員消費回饋 3 ％mm點數。（以實際付款金額計算，4捨5入到整數）
3. 不定期mm點數贈送活動，請密切鎖定官網。
※ 官網及門市消費皆會依據會員等級贈送點數。
※ 訂單贈送的點數，將根據訂單成立時的會員等級計算。
※ 新註冊會員回饋mm點數將於註冊成功後，系統完成作業 24 小時內匯入您的會員中心裡的「紅利金查詢帳戶」，請您耐心等待！
※ 除特殊列舉商品，所有消費皆計算回饋 ※
Q3 如何查詢mm點數？
登入會員後，進入會員中心點選“紅利金查詢”，便可以查詢mm點數的有效期限，以及所擁有的mm點數。
Q4 mm點數有使用限制嗎？
（1）需先加入 mini matters 網站會員，才可具備點數累計資格。
（2）會員必須先「登入」才能累計。
（3）mm點數折抵可與折價券、購物金同時使用。
（4）mm點數無折抵門檻與上限，可折抵到0元。
（5）mm點數需於有效期限內使用完畢，逾期未使用即失效視同放棄。
（6）mm點數折抵，目前僅限官網消費使用。
Q5 mm點數哪時候發送？
※ 一般訂單mm點數回饋於次月20日自動發放至會員帳戶中。請見Ｑ2mm點數如何獲得？
※ 特別行促活動mm點數回饋，將依活動公布發放日期為主，若未另外公告，則將於次月20日自動發送。
（1）官網消費
mm點數發放以「出貨日期」為基準，本月完成出貨的訂單，會在次月20日自動發放至會員帳戶中。
例1：我在7/20下訂訂單，物流於7/21出貨，那我就會在8/20收到mm點數
例2：我在7/31下訂訂單，物流於8/1出貨，那我就會在9/20收到mm點數
例3：我在7/20下訂預購商品，物流於9/10出貨，那我就會在10/20收到mm點數
（２）實體門市消費
mm點數會在次月20日自動發放至會員帳戶中。
例1：我在7/20到實體門市消費，那我就會在8/20收到mm點數
Q6 mm點數會過期嗎？
一般訂單消費的mm點數的有效期限為六個月，於月底過期。
例1：我在6/20收到mm點數，mm點數將於12/31過期
例2：我在8/20收到mm點數，mm點數將於2/28過期
例3：我在9/20收到mm點數，mm點數將於3/31過期
※ 特別行促活動獲得的mm點數回饋將依活動公布之效期為主。
Q7 取消訂單mm點數會歸還嗎？
在訂單成立後～訂單出貨之前的時間，點選"取消訂單"按鈕，點數會自行回補至您的會員帳號，請務必留意點數使用期限。
若取消訂單時點數已超過原先使用期限，逾期的點數將不會延長使用期限，請注意。
※ 訂單一旦進入出貨作業，便無法取消訂單，點數也無法歸還，請注意 ※
Q8 申請退貨mm點數會歸還嗎？
不會歸還。 使用mm點數折抵的訂單，同樣可以申請退貨，但mm點數不再歸還，務必要謹慎使用。
Q9 mm點數可以轉讓嗎?
目前並不提供mm點數轉讓，以及與其他帳號合併mm點數服務。
Q10 如何使用mm點數？
進入結帳頁面選擇完配送方式與區域後，系統將會於結帳頁面顯示您可折抵的mm點數。
您只需將mm點數輸入欄位後，系統將會自動為您扣除您所折抵的金額。
Q11 申請退貨後，若原訂單有使用mm點數，退貨金額如何計算？
舉例：
官網的退貨說明的退款方式為以下:
*若原訂單達免運，退貨後未達免運門檻，將扣除運費後退款商品金額。
您的訂單:
A商品為920元，
B商品為1080元，
C商品為918元，
三件商品總額為2918元，
使用mm點數200點與滿額免運，
折扣後的金額為2718。
辦理兩件商品(B+C)的退貨，計算方式為:
保留的A商品920+運費100(未符合免運)-mm點數折抵200=應付金額820元
已付金額2718-應付金額820=退款金額1898元。
最後的退款金額為1898元。
※ mini matters 保留隨時修改、變更及取消mm點數之權利。※